Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução – LM Sports
A equipe da LM Sports está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
- O produto deve ser devolvido com etiquetas e todos os acessórios que o acompanhem;
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados (nome e número).
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
O que fazer para solicitar troca ou devolução?
Envie um e-mail ou uma mensagem para nós e informe:
- Nome do produto;
- Número do pedido;
- E-mail cadastrado na compra;
- Motivo para troca ou devolução;
- Vídeo que comprove o defeito.
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto. O frete da troca ou da devolução fica por responsabilidade do cliente. NÃO arcamos com despesas de frete.
Formas de Ressarcimento:
- Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
Contato para trocas e devoluções: E-mail: suporte@lmsportsoficial.com